Jak można zamówić produkty z naszego sklepu ? To bardzo proste, wystarczy posłużyć się poniższym przewodnikiem:
Krok 1 - Możesz włożyć produkty do koszyka i potem się zarejestrować lub zalogowac (jeśli jesteś już zarejestrowany) - produkty zostaną automatycznie przeniesione na do panelu reealizacji zamówienia.Nie ma wymogu uprzedniej rejestracji. Możesz zamówić interesujące Cię produkty poprzez jednorazowy zakup bez potrzeby zakłądania stałego konta w naszym sklepie.
Krok 2 - Teraz możesz rozpocząć swoje zakupy i wybierać co tylko zechcesz, każdy produkt może podróżować razem z Tobą, wystarczy tylko że włożysz go do swojego koszyka. Oczywiście w każdej chwili możesz usunąć dany produkt z koszyka.
Krok 3 - Jeśli już uznałeś, że zakupiłeś wszystkie potrzebne Ci produkty wystarczy kliknąć Zamów w Twoim koszyku i potwierdzić swoje dane oraz kwotę końcową i zamówienie zostaje natychmiast przesłane do naszego systemu rejestracji zamówień. Niezwłocznie po przyjęciu zamówienia przez nasz system zostaniesz ponformowany o tym fakcie mailem, jak również będziesz na bieżąco informowany o statusie przesyłki. Po odebraniu Twojego towaru przez firmę kurierską otrzymasz maila z linkiem, pod którym będziesz mógł sprawdzić bieżący status Twojej przesyłki.
Najważniejsze informacje dotyczące klientów na terenie Polski - Czas realizacji zamówienia to 2 dni robocze w przypadku towaru dostępnego z naszego magazynu - w przypadku braku dostępności towaru w naszym magazynie lub w magazynie naszych dostawców termin dostawy wynosi 7 dni.
W przypadku nietypowych zamówień, każdorazowo pracownicy hydroonline.pl będą prowadzili bezpośrednie ustalenia z Klientem - Paczki wysyłamy firmą kurierską DHL Express , która współpracuje z wieloma sklepami internetowymi i ma doświadczenie w obsłudze klientów e-sklepów.
Paczkę można otworzyć w obecności kuriera celem sprawdzenia jej zawartości. Przesyłka nie jest oznakowana w żaden specyficzny sposób.
Koszt przesyłki podawany jest przy wyborze rodzaju zapłaty za towar w panelu realizacji zamówienia, natomiast dla zamówień o wartości powyżej 900 PLN transport gratis (w przypadku zamowienia, w którym zawarta jest ziemia transport obliczany jest indywidualnie)
Zamówienia realizujemy na terenie całej Europy. Jeżeli mieszkasz poza granicami Polski i chcesz złożyć zamówienie aby uzyskać aktualne informacje o kosztach wysyłki i sposobach płatności znajdz na dole strony "DOSTAWA DO INNYCH KRAJÓW W EUROPIE" lub skontaktuj sie z nami na mail : sklep@hydroonline.pl.
Informujemy, że w przypadku fałszywych zamówień, firma hydroonline.pl rości sobie prawa do wystąpienia na drogę cywilno-prawna i dochodzenia odszkodowania. Ale mamy nadzieję, że takich zamówień po prostu nie będzie :).
